Termos de Uso


Por este instrumento, BEM LOCALIZADO LTDA - ME, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o n.o 14.029.689/0001-91, única e exclusiva proprietária dos domínios www.yuupe.com.br e www.yuupe.com, doravante denominado Yuupe, estabelece o presente TERMO DE USO para os USUÁRIOS conforme as condições abaixo discriminadas:

Qualquer pessoa, doravante nominada “Usuário”, que pretenda utilizar os serviços do Yuupe deverá aceitar este Termo de Uso, e todas as demais políticas e princípios que o regem. A UTILIZAÇÃO DO WEBSITE E SEUS SERVIÇOS PRESUME A ACEITAÇÃO DO TERMO DE USO.

O Usuário deverá ler, certificar-se de haver entendido e aceitar todas as condições estabelecidas no Termo de Uso, no ato do acesso ao Website, assim como nos demais documentos incorporados aos mesmos por referência, antes de seu cadastro como Usuário do Yuupe.

O usuário pode entrar em contato com o Yuupe através do canal “FALE CONOSCO” pelo telefone (61) 3546-7855 ou pelo website no link www.yuupe.com/faleconosco. O usuário concorda que, para ficar ciente de informações importantes relativas a sua conta e manter a comunicação com a empresa, o endereço de e-mail cadastrado será o canal de comunicação utilizado pelo Yuupe.

1 - OBJETO

1.1 Os serviços objeto do presente Termo de Uso consistem em colocar à disposição dos Usuários, direta ou indiretamente cadastrados em seu website, ofertas periódicas para aquisição com desconto de produtos e/ou serviços de empresas parceiras do Yuupe.

1.2. O Yuupe não vende produtos e nem presta os serviços divulgados em nosso site, os serviços e produtos ofertados são vendidos através de empresas terceiras.

1.3. A função do Yuupe é divulgar e intermediar no seu website as ofertas dos Anunciantes/Parceiros, que só serão publicadas após uma criteriosa análise do setor de aprovação de ofertas.

1.4. Os termos e condições das ofertas, bem como a prestação dos serviços ou venda dos produtos, são todos estabelecidos ou realizados diretamente pelos Parceiros. Contamos com a ajuda dos usuários para avaliar os nossos Parceiro/Anunciantes, para que o nível de satisfação seja mantido.

1.5. Ao adquirir um produto e/ou serviço através do Website, o Usuário declara ter aderido ao Regulamento da Oferta e conhecer as condições de uso, pagamento, recebimento e prazo de validade destes.

1.6. Ressaltando que, o simples ato de envio de dados de pagamento não implica necessariamente na aquisição da oferta, tendo em vista a possibilidade de restrição, devido à checagem de dados relacionados por intermediador financeiro.

1.7. O Yuupe, por ser apenas um shopping on line, não é o proprietário dos produtos e/ou serviços ofertados pelos Parceiros, não guarda a posse deles e não realiza Ofertas em seu nome, entretanto, fica à disposição, através de seus canais de atendimento ao Usuário, para intermediar qualquer comunicação necessária com o Parceiro e tomar as providências necessárias para a solução de eventual transtorno.

1.9. O Yuupe utiliza os cookies para facilitar o uso e melhor adaptar o site aos interesses do usuário. Os cookies também podem ser utilizados para ajudar a acelerar suas atividades e experiências futuras em nossa Página. Também utilizamos cookies para compilar estatísticas anônimas e agregadas que nos permitem entender como as pessoas utilizam nossa Página e para nos ajudar a melhorar suas estruturas e conteúdos.

2 – DESAFIOS E CASHBACK

2.1. Apenas serão contemplados com os benefícios das ofertas como cashback (dinheiro de volta), brindes ou descontos, os usuários que completarem os desafios conforme descrição das regras anunciadas nas ofertas. Não cumprimento de algum item da regra inviabiliza o resgate do cashback, ofertas ou brindes anunciados como benefícios.

2.2. Somente após completar o desafio e realizar a compra, tendo cumprido todos os requisitos previstos em 2.1, o USUÁRIO adquirirá o direito de receber os valores.

2.3. Ao selecionar a opção “COMPRAR SEM DESAFIO” o usuário entende que não terá direito ao cashback (dinheiro de volta), brindes ou ofertas anunciadas na oferta.

2.4. O usuário deverá acumular um saldo mínimo de R$ 20,00 (vinte reais) em sua conta, para solicitar a transferência para sua conta bancaria, atentando-se para a hipótese de expiração do saldo prevista em 2.7.

2.5. O saldo, quando solicitado pelo USUÁRIO, será creditado em dinheiro na conta bancária cadastrada pelo mesmo na área MINHA CONTA, desde que o CPF do titular da conta bancária seja o mesmo CPF cadastrado no Yuupe pelo usuário que solicitou o resgate.

2.6. O usuário é responsável pelo pagamento das taxas de transferência quando solicitado o resgate do saldo.

2.7. Caso o USUÁRIO não efetue login no Yuupe por 24 (vinte e quatro) meses, o saldo do USUÁRIO expirará e será zerado, e o USUÁRIO não poderá mais adquirir o direito a receber estes valores.

2.8. O Yuupe não garante que os serviços prestados por terceiros (por exemplo, o Google, facebook, Instagram) e o fornecimento de materiais por terceiros sejam prestados ininterruptamente e tão pouco se responsabiliza pela qualidade dos serviços e fornecimentos prestados por terceiros durante os desafios.

3 - CANCELAMENTO DA COMPRA

3.1 O Usuário têm 7 (sete) dias para desistir da compra efetuada, a contar do dia da compra do serviço ou da efetiva entrega do produto, no website do Yuupe, em acordo com o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. A desistência deverá ser comunicada através do canal FALE CONOSCO, no telefone (61) 3546-7855, através do link www.yuupe.com/faleconosco no prazo previsto de 7 (sete) dias.

3.2 O Yuupe solicitará, após o contato do usuário, o estorno do valor da(s) compra(s) adquirida(s). O prazo de efetiva devolução do valor dependerá da forma de pagamento adotada e dos prazos existentes perante as intermediárias financeiras e operadoras de cartão de crédito.

3.3 Nas hipóteses de falha na entrega do produto e/ou serviço ou cancelamento da oferta, o Yuupe poderá reembolsar os Usuários compradores de Oferta, após análise de cada caso. Tais casos serão comunicados pelos canais de atendimento ao usuário, onde serão apresentadas duas opções de reembolso, a exclusivo critério do Usuário: em estorno do valor pago para aquisição da Oferta ou crédito no valor pago para uso no website, pelo prazo comunicado no momento da opção do usuário.

3.4 A solicitação do estorno do valor pago será feita de imediato pelo Yuupe, porém o prazo da efetiva devolução do valor dependerá da forma de pagamento adotada e dos prazos existentes perante as intermediárias financeiras e operadoras de cartão de crédito.

3.5 Caso não haja manifestação do Usuário fornecendo dados necessários para a devolução dos valores, em até 60 (sessenta) dias, o Yuupe, se for acionado, fará a conversão desses valores em créditos para uso no website.

3.6 O crédito concedido para uso no website terá prazo de validade não superior a 1 (um) ano, a contar da data da concessão.

3.7. Caso o usuário, adquira um serviço e não o tenha utilizado em razão de não comparecimento no momento agendado (quando se tratar de serviço com agendamento obrigatório), o Yuupe não será obrigado a realizar o estorno da compra.

4 - CADASTRO NO WEBSITE

4.1 Os serviços do Yuupe estão disponíveis apenas para as pessoas que tenham capacidade legal para contratá-los. Não podem utilizá-los, assim, pessoas que não gozem dessa capacidade, inclusive menores de idade, ou pessoas que tenham sido inabilitadas do Yuupe temporária ou definitivamente.

4.2 Em nenhuma hipótese serão permitidas a cessão, venda, aluguel ou outra forma de transferência da conta. Também não se permitirá a manutenção de mais de um cadastro por uma mesma pessoa, ou ainda a criação de novos cadastros por pessoas cujos cadastros originais tenham sido cancelados por infrações às políticas do Yuupe. Em todos estes casos, o Yuupe se reserva no direito de excluir todas as contas existentes do Usuário infrator.

4.3 Somente será confirmado o cadastramento do interessado que preencher todos os campos do cadastro. O futuro Usuário deverá completá-lo com informações exatas, precisas e verdadeiras, e assume o compromisso de atualizar os dados pessoais sempre que neles ocorrer alguma alteração.

4.4 O Yuupe não se responsabiliza pela correção dos dados pessoais inseridos por seus Usuários. Os Usuários garantem e respondem, em qualquer caso, pela veracidade, exatidão e autenticidade dos dados pessoais cadastrados.

4.5 O Yuupe se reserva o direito de utilizar todos os meios válidos e possíveis para identificar seus Usuários, bem como de solicitar dados adicionais e documento de identificação válido que estime ser pertinente, a fim de conferir os dados pessoais informados.

4.6 Caso exista a necessidade, por qualquer motivo, de conferência dos dados cadastrais de um Usuário e se constate haver dados incorretos ou inverídicos, ou ainda caso o Usuário se furte ou negue a enviar os documentos requeridos para conferência, o Yuupe poderá cancelar, definitivamente ou não, o cadastro do Usuário, sem prejuízo de outras medidas que entender necessárias e oportunas.

4.7 O Usuário acessará sua conta através de e-mail e senha e compromete-se a não informar a terceiros esses dados, responsabilizando-se integralmente pelo uso que deles seja feito.

4.8 O Usuário compromete-se a notificar o Yuupe imediatamente, e através de meio seguro, a respeito de qualquer uso não autorizado de sua conta, bem como o acesso não autorizado por terceiros à mesma. O Usuário será o único responsável pelas operações efetuadas em sua conta, uma vez que o acesso à mesma só será possível mediante a aposição da senha, cujo conhecimento é exclusivo do Usuário.

5 - PAGAMENTO

5.1 O Usuário está ciente e concorda que a aquisição da oferta se dará através da prestação de serviço de empresa responsável por gestão de pagamentos, de administração independente do Yuupe, motivo pelo qual este não intervém nos resultados da relação do Usuário com a empresa responsável por gestão de pagamentos.

5.2 O Yuupe não pode garantir que os serviços prestados pela empresa responsável pela gestão de pagamentos funcionarão livres de erros, interrupções, mau funcionamento, atrasos ou outras imperfeições.

6 - MODIFICAÇÕES DO TERMO DE USO.

6.1 O Yuupe poderá alterar, a qualquer tempo, este Termo de Uso, visando seu aprimoramento e melhoria dos serviços prestados. O novo Termo de Uso entrará em vigor a partir de sua publicação no website. No prazo de 24 (vinte e quatro) horas contadas a partir da publicação das modificações, o Usuário deverá comunicar por e-mail caso não concorde com o Termo de Uso alterado. Nesse caso, o vínculo contratual deixará de existir, desde que não haja contas ou dívidas em aberto em nome do Usuário. Não havendo manifestação no prazo estipulado, entender-se-á que o Usuário aceitou tacitamente o novo Termo de Uso e o contrato continuará vinculando as partes.

6.2 As alterações não vigorarão em relação a Ofertas, Compromissos e aquisições já iniciados ao tempo em que as mesmas alterações sejam publicadas. Para estes, o Termo de Uso valerá com a redação anterior.

7 - PRIVACIDADE DA INFORMAÇÃO

7.1 O Yuupe tomará todas as medidas possíveis para manter a confidencialidade e a segurança descritas nesta cláusula, porém não responderá por prejuízo que possa ser derivado da violação dessas medidas por parte de terceiros que utilizem as redes públicas ou a internet, subvertendo os sistemas de segurança para acessar as informações de Usuários.

7.2 Para obter maiores informações sobre a Política de Privacidade do Yuupe, o Usuário pode acessar o link yuupe.com/politica-de-privacidade ou obter informações através de contato@yuupe.com.

8 - OBRIGAÇÕES DOS USUÁRIOS

8.1 Os Usuários interessados nas Ofertas anunciadas pelo Qdesafio devem realizar as aquisições e pagamento durante o Período de Publicação. A Publicação da Oferta encerra- se quando expirado o prazo definido pelo Yuupe ou quando esgotar a quantidade do produto e/ou serviço oferecido pelo Parceiro.

8.2 O Usuário adquirente, após manifestar-se pela Aquisição da Oferta, obriga-se a adquirir a Oferta no caso de sua Validação, bem como a seu pagamento. A Oferta de Compra é irrevogável, nos termos dos artigos 427 e 429 do Código Civil, ressalvadas circunstâncias excepcionais.

8.3 Ao adquirir a Oferta através do website o Usuário comprador declara-se ciente sobre as condições de recebimento e/ou uso do produto e/ou serviço publicadas no website e reproduzidas no voucher eletrônico.

8.4 O Yuupe não se responsabiliza pelas obrigações tributárias que recaiam sobre as atividades dos Usuários do site, bem como sobre a de seus Parceiros. Assim como estabelece a legislação pertinente em vigor, o consumidor deverá exigir nota fiscal do Parceiro em suas transações.

9 - VIOLAÇÃO NO SISTEMA OU BASE DE DADOS

9.1 Não é permitida a utilização de nenhum dispositivo, software, ou outro recurso que venha a interferir nas atividades e operações do Yuupe, bem como nas publicações de Oferta, descrições, contas ou seus bancos de dados. Qualquer intromissão, tentativa de, ou atividade que viole ou contrarie as leis de direito de propriedade intelectual e/ou as proibições estipuladas neste Termo de Uso, tornarão o responsável passível das ações legais pertinentes, bem como das sanções aqui previstas, sendo ainda responsável pelas indenizações por eventuais danos causados.

10 - SANÇÕES

10.1 Sem prejuízo de outras medidas, o Yuupe poderá advertir, suspender ou cancelar, temporária ou definitivamente, a conta de um Usuário a qualquer tempo, e iniciar as ações legais cabíveis se:

a) o Usuário que não cumprir qualquer dispositivo deste Termo de Uso;

b) se descumprir com seus deveres de Usuário;

c) se praticar atos fraudulentos ou dolosos;

d) se não puder ser verificada a identidade do Usuário ou qualquer informação fornecida por ele esteja incorreta; e) se o Yuupe entender que os anúncios ou qualquer atitude do Usuário tenham causado algum dano a terceiros ou ao próprio Yuupe ou tenham a potencialidade de assim o fazer. Nos casos de inabilitação do cadastro do Usuário, todas as Aquisições de Ofertas e saldos ativos serão automaticamente canceladas. O Yuupe reserva-se o direito de, a qualquer momento e a seu exclusivo critério, solicitar o envio de documentação pessoal.

11 - RESPONSABILIDADES DE FUNCIONAMENTO

11.1 Tendo em vista, ainda, a impossibilidade de funcionamento integral e ininterrupto de qualquer sistema de telecomunicação ou de informática, inclusive em razão da dependência de serviços de telecomunicações prestados por terceiros, o Yuupe não garante a prestação do serviço de forma ininterrupta e/ou isenta de erros. Eventualmente, o sistema poderá não estar disponível por motivos técnicos ou falhas da internet, ou por qualquer outro evento fortuito ou de força maior alheio ao controle do Yuupe.

11.2. O QDESAFIO não é o proprietário dos produtos ou responsável pela qualidade dos produtos/ serviços ofertados. Logo, não intervém na entrega dos produtos ou na prestação dos serviços, atuando na qualidade de shopping on line.

12 - PROPRIEDADE INTELECTUAL

12.1 O uso comercial da expressão “Yuupe” como marca, nome empresarial ou nome de domínio, bem como os conteúdos das telas relativas aos serviços do Yuupe assim como os programas, bancos de dados, redes e arquivos, que permitem que o Usuário acesse e use sua conta, são de propriedade do Yuupe e estão protegidos pelas leis e tratados internacionais de direito autoral, marcas, patentes, modelos e desenhos industriais. O uso indevido e a reprodução total ou parcial dos referidos conteúdos são proibidos, salvo a autorização expressa do Yuupe.

12.2 O Yuupe não será responsável pelos conteúdos, práticas e serviços ofertados em outros sites que não sejam de propriedade ou operados por si, ainda que exista independentemente do motivo, link para os mesmos no website Yuupe. A presença de links para outros sites não implica relação de sociedade, de supervisão, de cumplicidade ou solidariedade do Yuupe para com esses sites e seus conteúdos.